首 页  |  热点聚焦  |  追踪调查  |  办理案例  |  督办在行动  |  热线周报  |  一周排行  |  工作动态  |  办事指南  |  便民查询

12345服务热线 > 热线周报

[动态]2016年第45周临沂12345受理来电来信42575件

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2016-11-16 20:53:00

【一周纵览】

2016年第45周(11月7日至11月13日),12345市民服务热线受理市民来电来信42575件,较上周增加15.6%,日均受理6082件。其中,市委书记公开电话受理来电60件,市长信箱受理来信63件,市政府公开电话受理来电5件,收到市民感谢来电50件。所受理的来电来信中,直办24725件,占58.1%,转办17850件,占41.9%。

【市民诉求】

市民诉求涉及问题前五位的分别是居民供暖、交通秩序、市容环境、基层干部作风、社会救助等。

(一)居民供暖问题5667件,占受理量的13.3%,较上周增加83.8%。

(二)交通秩序问题1627件,占受理量的3.8%,较上周增加0.6%。

(三)市容环境问题1318件,占受理量的3.1%,较上周减少1.5%。其中涉及占道经营问题457件;涉及垃圾暴露问题166件;涉及私搭乱建问题150件。

(四)基层干部作风问题1185件,占受理量的2.8%,较上周增加6.7%。

(五)社会救助问题1158件,占受理量的2.7%,较上周增加2.0%。

来源:琅琊新闻网  编辑:张娜娜

分享到:
评论】【关闭】【纠错:sdlangya@126.com】

 相关文章

·[动态]2016年第46周临沂12345受理来电来信45025件2016-11-22
·[动态]2016年第44周临沂12345受理来电来信36842件2016-11-13
·上周12345受理来电来信36842件 城建问题增18.2%2016-11-10
·[反映]临沂市民发生交通事故后 对方失联 望解决2016-11-04
·[反映]小区拆除立体停车位 要平面车位需加3.5万2016-11-01

热线介绍

服务标识1.jpg
    临沂12345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线,自2014年1月1日起热线正式开通运行。[详细]

办事指南更多>>
工作动态更多>>
·临沂市住建委走进12345 等你来互动
·陈先运到临沂热线办走访慰问工作人员
·谭庆功主持召开临沂热线办工作会议
·临沂热线办联系多部门召开联席会
·琅琊新闻网负责同志到临沂热线办座谈
·《直通12345》栏目到临沂热线办座谈
·市住建委负责同志到临沂热线办现场办
政策咨询更多>>
关键词 搜索
便民查询更多>>