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《直通12345》栏目到临沂热线办座谈

www.langya.cn 琅琊新闻网    发布时间:2014-03-25 16:21:00

  1月16日,临沂市广播电视台《直通12345》栏目组相关负责同志到市民服务热线与热线办工作人员进行座谈。重点围绕栏目扩版后的版块设计、线索选取、专题制作等问题进行了深入探讨交流,这对于进一步办好《直通12345》栏目,扩大12345市民服务热线的知晓率和认知度,将起到积极地推动作用。

  本周,临沂市委书记公开电话受理市民来电160件,并及时进行了转办处理。市民反映的主要问题涉及医疗保险、供暖问题、工资支付、市容环境等。

  市民孙先生原为钢铁厂职工,因工致残,并患有糖尿病等慢性疾病,特要求参加市工会组织的“温暖五类特困职工”的活动。1月13日,热线办根据市民反映的这一问题,协调市总工会进行现场督办。市总工会的工作人员现场对相关政策进行了详细的解答,并帮助市民完善好相关材料,第一时间给予办理。

  1月15日,热线办根据市民反映,因派出所将户籍信息登记错误,导致其之前办理的所有银行卡无法正常使用的问题,协调市公安局、市人民银行等部门单位进行现场督办。经落实,由于该市民身份证登记时出现错误,市公安局未将错误信息上报省公安厅和公安部,造成个人信息仍为错误信息。经协调,市公安局将及时向公安部上报该市民的信息变更情况,公安部在20个工作日之内对市民信息进行变更。

  1月17日,热线办根据市民反映,琅琊王路与解放路交汇处冠蒙时代花园小区物业公司在业主车库前规划停车位,影响业主出行的问题,协调市房产和住房保障局进行现场督办。经协调,小区物业公司将进一步规范小区停车,杜绝在车库前乱停车的现象。

来源:琅琊新闻网  编辑:万媛

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热线介绍

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    临沂12345市民服务热线是代表市政府为群众提供政策咨询、诉求投诉、意见建议等非紧急类政务服务热线,自2014年1月1日起热线正式开通运行。[详细]

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